购物流程
访问网站或应用：用户打开浏览器或启动购物应用。
浏览商品：用户通过搜索栏或分类菜单查找感兴趣的商品。
选择商品：用户查看商品详情，包括价格、评价、库存等信息。
添加到购物车：用户选择商品数量后，点击“加入购物车”按钮。
查看购物车：用户可以查看已选商品，修改数量或删除商品。
结算：用户确认购物车中的商品无误后，点击“去结算”。
填写收货地址：用户输入或选择收货地址，如果需要，可以选择多个地址。
选择配送方式：用户根据需求选择配送速度和费用。
选择支付方式：用户选择信用卡、借记卡、支付宝、微信支付等支付方式。
确认订单信息：用户再次核对商品、地址、配送和支付信息。
完成支付：用户输入支付密码或确认指纹/面部识别，完成支付过程。
订单生成：系统生成订单，用户收到订单确认邮件或短信。
等待发货：商家准备商品并安排发货。
商品送达：用户接收商品，并检查是否符合预期。
确认收货：用户在平台上确认收货，交易完成。
示例流程图（文本描述）
开始 -> 访问网站 -> 浏览商品 -> 选择商品 -> 添加到购物车 -> 查看购物车 -> 结算 -> 填写收货地址 -> 选择配送方式 -> 选择支付方式 -> 确认订单信息 -> 完成支付 -> 订单生成 -> 等待发货 -> 商品送达 -> 确认收货 -> 结束